Záruka se vztahuje na stavební, instalační a řemeslné práce provedené v rámci rekonstrukce bytové jednotky.

U spotřebičů platí záruka výrobce (standardně 5 let). V případě potřeby vám však pomůžeme s vyřízením reklamace. Záruka na vytápění a okna se vztahuje pouze v případě, že byly součástí rekonstrukce. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, mechanické poškození, vady vzniklé nesprávným užíváním, zásahy třetích osob ani na společné části domu.

Základní záruka: 1 rok od převodu vlastnického práva na klienta
Prodloužení záruky: možnost placeného prodloužení o další 1 rok

Přesný rozsah záruky, podmínky a výjimky jsou uvedeny v záručních podmínkách zde. Záruční podmínky jsou platné od 1. 1. 2026.

Pokud se v bytě objeví závada, vyplňte prosím reklamační formulář níže. Uveďte co nejpřesnější popis a přiložte fotografie nebo video, pokud je to možné. Po odeslání formuláře vaši reklamaci zaevidujeme a předáme k posouzení našemu týmu. Ten závadu prověří a vyhodnotí její rozsah i způsob řešení. Následně vás budeme kontaktovat s postupem a konkrétním návrhem řešení.